店员，如何成为患者就医路上的隐形‘医’靠？

在患者就医的漫长旅程中，医院不仅是治疗疾病的地方，更是他们情感与信息交流的枢纽，而在这条路上，一个常常被忽视却至关重要的角色便是药店店员，他们虽不在医院内，却常常是患者初识健康知识、寻求药品帮助的第一站。

现实情况是，许多药店店员并未接受过专业的医学培训，对药品的适用性、副作用、配伍禁忌等知识了解有限，这导致他们在向患者推荐药品时，往往只能提供表面信息，无法为患者提供科学、全面的健康指导。

如何让药店店员成为患者就医路上的隐形“医”靠呢？药店应定期组织店员进行医学知识培训，确保他们能够准确理解药品的用途、用法及注意事项，鼓励店员与医院建立紧密的合作关系，通过参加医院的健康讲座、研讨会等方式，不断提升自身的专业素养，药店还可以设立专门的健康咨询窗口，由经过专业培训的店员负责解答患者的疑问，为他们提供更加专业、贴心的服务。

药店店员虽非医生，但他们的角色同样重要，通过不断提升专业素养和服务水平，他们完全有能力成为患者就医路上的隐形“医”靠”，为患者的健康保驾护航。