听众的‘无声’语言,如何通过非言语线索洞察患者情绪?
在医疗交流中,医生与患者之间的互动远不止于言语的交换,很多时候,患者的情绪、疼痛程度乃至对治疗的接受度,都能通过其非言语行为——如面部表情、肢体语言和语调变化——得以体现,这一关键信息往往被忽视或误解,导致沟通障碍和治疗效果的折扣,本文旨在...
在医疗交流中,医生与患者之间的互动远不止于言语的交换,很多时候,患者的情绪、疼痛程度乃至对治疗的接受度,都能通过其非言语行为——如面部表情、肢体语言和语调变化——得以体现,这一关键信息往往被忽视或误解,导致沟通障碍和治疗效果的折扣,本文旨在...